内地版与通用版,入口差的到底是什么
第一次从内地访问时,落到的首页和同事发来的截图常常对不上——不是内容出错,是入口走到了另一个版本。
更新手记
版本入口调了、手机上的目录换了位置、资料包里加了新内容——只要有变化,博鱼服务都会写成一篇读得完的文章。按分类或专题翻一翻,通常几分钟就能找到对您有用的那一篇。
更新索引
同事发来的截图和您看到的首页不一样,多半是入口版本不同。对照速览能很快定位差异出现在哪一层。
从首页服务入口进入、选好分类、再看说明,三步之间不需要来回跳转,手机上单手就能完成。
把入门指引、版本说明和服务清单打包在一起,新同事第一次接触时不用再一份一份地找。
六项服务各自的适用情形和交付内容重新梳理了一遍,谈合作前先看清哪几项对您的场景真正有用。
切换前先确认资料同步状态和常用入口位置,两项都确认过,切换之后基本不会出现找不到东西的情况。
按入门指引、版本说明、服务清单、常见问答四类存放,下次要用时直接在对应类别里取,不必重新翻一遍。
提交需求之后会由哪位顾问跟进、大概多久回拨、需要提前准备哪些信息,这篇里都有交代。
小屏上看长文档最怕字挤在一起。这次把正文字号、行距和目录层级都调了一轮,翻起来轻快不少。
56 组对照卡按季度复核一次,这轮重点看了入口位置、资料同步范围和设备适配三项。
电脑上排版正常的文档,到手机上字号偏小或者表格被压缩,多与阅读模式和缓存有关,按三步排查即可。
专题系列
专题一
从入口差异讲到切换后的资料同步,一节课的篇幅,把内地简体版、通用简体版和移动轻读版的区别说透。
适合:第一次从内地访问,或需要和同事核对版本的人。
专题二
专门写给以手机为主要工具的人:三步查看服务介绍、字号与目录怎么调、信号不稳时怎么先看要点。
适合:跑现场、出差多,习惯用手机随手查资料的同事。
专题三
240 份说明文档按四类归档后怎么用,怎么给团队建一套自己的存放习惯,找资料时不必从头翻。
适合:长期固定访问、需要把资料转给团队共用的用户。
阅读路径
先把版本切换小课按顺序读完,入口差异、切换准备、切换后资料在哪,一次性弄明白。之后每次回来,直接跳到具体文章就行。
要完整文档,去服务目录的资料下载区;只要一句明确回答,进常见问答;想了解近期变化,看更新手记的最新几条。三条路各走各的,不必交叉翻。
问答库按版本切换、移动查询、资料下载、访问显示、咨询流程五类组织,先锁定类别,再顺着相关文章往前读一篇,基本能覆盖同一个问题的来龙去脉。
订阅更新
留下您关心的方向——版本变化、移动查询、资料包更新,或者全部——有对应的新文章和新资料包时,我们会通过您留下的联系方式告知。每月还会整理一份版本对照摘要,方便一次性看完这段时间的变化。
获取更新提醒也可以直接写信到 support@boyu-vision.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复;需要电话沟通,请在咨询入口提交需求,我们会安排专属顾问回拨。